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都2022年了,你真懂抖音種草嗎?

  • 壹點網
  • 2022-08-09 21:10:38

在《廣告公司正經歷前所未有的困難期》里,我曾做過一個預判:對于廣告營銷服務公司,可能要經歷過去30年里從未有過的寒冬。

核心原因在于:上游品牌方的日子不好過,營銷預算收縮不是一個短期行為,對于各種不確定的擔心,使得品牌方花錢的邏輯發生了重要變化,可花可不花的錢一律不花,不能衡量效果的錢也盡量少花。當然,也不排除這樣一種可能,那就是隨著下半年經濟回暖,也有部分品牌會加大投放力度,以實現跨周期成長。但有個共性趨勢是:品牌方的成本意識越來越強,數據驅動的精細化運營和科學營銷成了題中之義。

文章一經發出,就得到多個品牌方的轉發。其中,一個新銳美妝品牌的創始人還找到我,問我營銷鏈路縮短的今天,在抖音,有沒有可能將種草、帶貨一起做了?也就是在邀約達人種草的時候,讓他們把購物車一并加上,感興趣的消費者可以通過購物車自主下單。

我大概了解到他們品牌情況后,還是建議他一步步來,先做種草,在種草進入到一個階段后,再甄選帶貨平均值、ROI綜合表現優秀的達人帶貨。之所以有這樣的建議,一方面,是因為這個品牌所擁有的勢能,并不足以支撐不經種草的大賣,而且他們將要推出的這個新品,在公司整個產品體系里還扮演著十分重要的角色;另一方面,就是促使寫下這篇文章的原因:直播電商進入下半場的今天,種草還重要嗎?

01

直播進入下半場,種草還重要嗎?

在回答這個問題前,我想說:這個創始人心中的疑惑,可能并非個案。

在需要“勒緊褲腰帶”做好營銷預算和規劃的今天,很多品牌可能都會陷入這樣的糾結:到底可不可以弱化種草,或者將種草、賣貨一起干?

在我心里,這種糾結其實大可不必存在。對于真正想要做品牌的商家而言,種草和賣貨,實際承載的價值兩端,如果說,“種草”是品牌在用戶那里存錢,目的是為了培養用戶的認知和心智,那“賣貨”無疑是取錢的過程,沒有存錢的辛苦,何來取錢的輕松?尤其是在抖音這樣的內容場域,更是不能忽視種草這門長期課程,只有“高筑墻”——筑起用戶的心墻,才能“廣積糧、緩稱王”。個中緣由不難理解:

首先,抖音本質上是個內容場,無論你想在它上面開展什么樣的生意,都需要通過形形色色“內容”,借助興趣推薦技術,分發、觸達給目標用戶。內容的生產者,可以是品牌藍V,品牌自建的達人矩陣,也可以是合作的達人、KOC等。用戶先看內容,進而消費內容后的商品的路徑是不可逆的;

其次,在流量紅利消失,用戶觸點粉塵化的今天,細水長流地“內容驅動”也已取代了高舉高打的“流量驅動”,成為了品牌最為經濟、持續獲取流量和贏得增長的核心方式。不經種草就匆忙求轉化的品牌,無異于沒有盛裝打扮去參加社交舞會一樣,不僅是對舞會(也即目標人群)的不尊重,也難以實現參加舞會的真正目標——是為了去社交,去獲得關注,去培養用戶的感知與記憶的。

我們的品牌,不妨去看一看,那些曾在抖音曇花一現的品牌,到底是錯在了哪里?而至今仍能活躍在舞臺上的品牌,如花西子、追覓、王小鹵、ubras等,又有哪個不是內容種草領域的“高手”?

最后,是不要忽視種草的增益價值。以前文提到的美妝品牌為例,在新品上市前,做好種草,不僅可以幫助新品摸清楚對這個產品真正感興趣的人群畫像,還可結合他們的互動反饋和討論熱點,來優化后續的內容、人群和觸點策略。

02 光種草就夠了嗎?

不夠,還得講究方法“科學”

種草的價值不言而喻,但做好種草并不等于找幾個達人打打廣告這么簡單,還得講究方法的科學。到底什么是“科學種草”?我認為品牌需要掌握這三點:

第一,需要結合品牌現狀和內外營銷環境,來把控種草節奏,要建立錯峰種草的意識;

眾所周知,品牌抖音營銷第一站,往往是從巨量星圖找到合適的達人開始,對于怎么選達人?不同品牌可能都會有自己的經驗和判斷,多會結合達人的傳播力(核心看CPM)、種草力(核心看GPM)、粉絲力(核心看粉絲年齡與性別),和品牌的目標人群畫像來綜合篩選。但選好達人只是第一步,受經濟環境和消費習慣等的影響,品牌還有必要學會精打細算,用好達人。

尤其是隨著下半年營銷節點扎堆,品牌更應該把控好達人種草節奏。這樣做的好處,不僅可節省推廣成本,還可避開大促節點,因同質化推廣內容多,而難以讓用戶產生清晰品牌記憶的問題。

那怎么才能把控節奏、錯峰傳播呢?

依據個人經驗一來,可整合品牌年度營銷資源,在抖音上做協同種草傳播。比如某啤酒品牌在抖音的達人種草策略,始終會圍繞品牌已有的明星資源、賽事資源、IP資源等做整合傳播,這不僅能節省營銷成本,還可放大了原有資源價值,差異化內品牌心智;二來,也可圍繞平臺營銷節點以及自有產品推廣、上新節奏,做相對長線種草布局,如某美妝品牌選擇在3月女王節的時候預熱即將上線的新品,4月-5月,通過“垂類+非垂類”達人的深入種草,推高新品關注度,并在618期間帶動了銷量全面爆發。

最近我發現,平臺也在有意錯峰打造大促節點,如在818新潮好物節和雙十一期間推出了921美好生活節,相較而言,這個節點的流量成本可能更低。

第二,科學種草,也要善于結合平臺的數據產品和工具,以洞悉品牌5A人群資產,并“以終為始”,做好內容、傳播觸點等;

在這里,我要重點提一下“巨量云圖”這個工具。

什么是巨量云圖?巨量云圖是巨量引擎旗下的品牌資產管理工具,可綜合評估品牌的用戶關系資產和內容資產,應用到種草端,巨量云圖好比一個投前戰略指揮部,通過這個指揮部,你可以清晰診斷出品牌在傳播鏈路里存在的問題,同時,也可全面了解品牌的5A人群資產,以及他們的內容、關注偏向,并反向指導內容、觸點策略優化。

巨量云圖-巨量星圖:達人反選方法論

聽起來有點玄學?分享618期間巨量引擎釋放的一個案例——來源于白茶品牌白大師。借助巨量云圖 “5A人群資產/機會人群/自定義人群分析”和“靈感激發/TA人群偏好/品牌創意管理”兩大模塊,白大師快速找到了品牌在抖音的潛力人群和他們的內容、場景偏好,進而反向指導內容創意,在整個618期間,白大師在整個白茶品類的滲透率超過了60%,對比38女王節,品牌人群資產增長了119%,人群投放ROI提升了32%,GMV增長了75%。

最后,則是要靈活使用各類營銷工具,以擴大優質內容的傳播半徑。

何以理解?我們知道,巨量引擎建立有非常成熟、完善的廣告產品體系,集品牌建設、心智種草、銷售轉化等解決方案于一體。有且不僅限于:品牌廣告(TopView等)、巨量星圖、巨量云圖、巨量千川等,而應用到種草端,就是切忌不能割裂對這些產品的使用,只有掌握“品效雙投”,才能將優質內容的流量以十倍、百倍甚至千倍的倍速打穿,為品牌沉淀更多的5A人群資產。

卡思團隊曾拆解過追覓在618的“內容-投流”打法,發現采取了“兩步走”策略,第一步是從0-1的階段,主要是通過自營與合作達人的方式,產出了豐富的視頻內容,并從中找到完播、互動、CPM均表現優秀的視頻;第二階段,也就是1-100的階段,即把一階段跑出來的優秀視頻輔以DOU+、內容熱推、千川等的加熱,數據反饋仍然正向的視頻則會繼續投放以進一步帶動內容破圈。數據顯示,整個618期間,追覓在抖音積累的人群資產超過了1.6億,其中免費流量占比35%。

追覓品牌618“內容-投放”策略

另外,我也曾在卡思數據的文章里看到這樣的一個案例,某手機品牌在新機發布期間投放了包括品牌、競價和達人廣告在內的多種廣告形式,希望以“達人資源”為核心,來判斷多觸點投放場景下,如何科學地配比其他營銷資源。通過巨量引擎提供的“AB實驗”和“增效度量”工具,發現:達人廣告若輔以競價廣告可帶來轉化率2-4倍的提升,而輔以品牌廣告的投放,則能讓效果表現更堅挺。

這些都從側面印證:好的內容需要通過多維營銷工具來加熱,正如逐本聯合創始人沈東來所言:“內容矩陣+營銷工具”,是品牌在抖音的唯一出路,且不同的工具得使用不同的內容邏輯來運營。

03 大促方法論:

做好種草,還能為品牌帶來哪些價值增益?

隨著818新潮好物節,921美好生活節臨近,在這里,我還想補充個人的一個認知,就是千萬不要“低估”種草的價值,大促前做好種草,對于大促期間的轉化,還會有額外助力,分三種情況來講:

第一種情況是對于不確定大促期主推品的品牌,可以通過種草視頻來測品、組品;

注意,這里的視頻測品,并不是讓你在視頻里掛上購物車,然后去比較不同視頻的購物車轉化情況,而是分析種草視頻的互動數據、用戶口碑等,從而清晰化目標人群的購買意愿和核心關注點,進而確定主推品,優化腳本話術。

這個有個小建議,就是如若你的種草視頻流量很低,不足以指導測品,則可以通過DOU+加熱,或邀約達人種草的方式來實現精準測品的目標,獲得足夠多的樣本支撐;

第二種情況是對于不清楚什么樣的內容更容易激發用戶興趣的品牌,則可以通過海量視頻制作,來找到爆款視頻應具備的結構,并為大促做足量的“計劃”儲備;

當然,這里所說的海量視頻,并不是說品牌商家應圍繞一個產品產出一系列視頻,而是建議巧用配音和鏡頭,來剪輯有差異的視頻,并從中找到播放量的視頻,拆解其結構和話術,批量生產。且優質的視頻內容,對于巨量千川的投放能力還具有加持作用。5月起,在預估點擊率、轉化率和出價外,巨量千川增加了內容優質度的考核,這意味著:好的內容有可能會獲得更多跑量,以及更高的投放ROI;

第三種情況則是對于想要快速調整直播間人群畫像的品牌,也可以嘗試通過視頻來調整;

當然,這個難度相對大很多,需要輔助投流手段和直播間內容優化方可實現。但此前已有案例跑通,去年10月,波司登推出了新品風衣羽絨服,這款羽絨服的定價不低——3299元。怎么才能讓這個新品上市即爆銷呢?在大促前一周,波司登調整了自己的視頻和直播方向,著重圍繞高客單貨品進行種草和講解,此外,還結合巨量云圖的數據,抓取了高客單、高轉化人群進行了定向投放。經過系列組合拳傳播,波司登抖音直播間的客單價從1700元快速拉升到了2200元,活動結束后,客單價更是比活動前增長了1倍。

波司登官方直播間截圖

我個人有個觀點:抖音是繼90年代央視之后,大眾品牌成長的最佳陣地,但玩好抖音并非易事,不僅要懂平臺、懂內容、懂紅人、懂投放,還得兼具數據思維和經營意識,否則,也很難在這個生意場里獲得理想的增長機會。(劉斌)

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