近日，北京市總工會下發《關于加強北京冬奧會冬殘奧會服務保障職工人文關懷與心理關愛工作的通知》，要求全市各級工會組織給予參與保障冬奧會冬殘奧會職工關心關愛，及時幫助職工緩解心理壓力，引導職工以昂揚向上的精神面貌完成服務保障任務。

為了方便冬奧閉環管理的職工參與心理關愛服務，北京市總工會提供包括線上、線下共計4大項系列心理服務，包括職工心理關愛網絡課堂、心理健康自我評估、心理咨詢熱線服務等線上服務措施。其中，特邀專家教授開設線上視頻直播課程，向職工提供自我認知、壓力管理、情緒調節、親子關系等方面的知識培訓。同時，為職工提供科學的心理評估量表，職工可通過在線測評即時獲得評估報告，了解自己的心理和情緒狀態，并可以獲得心理調節干預建議。為職工提供免費、便捷、專業的電話心理咨詢服務，職工及家屬憑工會會員互助服務卡或身份證，可7×24小時撥打熱線進行預約。

對于處于閉環管理的職工家屬和其他服務保障冬奧會冬殘奧會職工可能出現的相關心理波動和問題，北京市總工會職工服務中心每星期二、星期四全天為職工及家屬提供預約式免費現場心理咨詢服務，職工及家屬通過“首都職工心理發展”公眾號預約后，可按照預約時間到該中心獲取服務。

此外，北京市總工會將開展形式多樣的送溫暖活動，慰問堅守崗位的服務保障職工。積極建立與職工家屬的聯系，關心職工的家庭生活，對于生活有困難的職工提供必要的幫扶。同時，向職工及家屬拜年慰問，并適時為職工提供文娛活動。(賴志凱)

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