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連日來，上千名快遞小哥從全國各地星夜兼程奔赴北京，增援快遞配送工作，他們的敬業(yè)奉獻(xiàn)為北京市民帶來了溫暖，受到廣泛關(guān)注和點(diǎn)贊。

快遞小哥承擔(dān)著服務(wù)社會、服務(wù)民眾，保障民生物資供應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)等重要任務(wù)。當(dāng)前，全國快遞業(yè)務(wù)進(jìn)入高峰期，快遞小哥每天的工作量大幅增加。這樣的工作環(huán)境和工作強(qiáng)度，讓廣大快遞小哥承受著巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)燒感冒、遭遇突發(fā)事件的概率陡然提升。正值防疫緊要關(guān)頭，對在一線辛勤工作的快遞小哥，社會各界應(yīng)給予更多理解與關(guān)愛。

由于工作的特殊性，快遞小哥每天要接觸大量人員和物資。降低乃至避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，不僅是保護(hù)自己，也是減少病毒傳播的有效途徑，是一項(xiàng)必須做好的重要工作。

對相關(guān)主管部門來說，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，為快遞小哥的安全工作保駕護(hù)航。進(jìn)一步加強(qiáng)勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，嚴(yán)格落實(shí)勞動法、職業(yè)病防治法等相關(guān)法律法規(guī)，持續(xù)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系。同時(shí)，加大戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，讓快遞小哥在緊張的工作間隙能夠有地方喘口氣、歇歇腳。目前，各級工會采取自建、共建等方式，已建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)10.58萬個(gè)。有必要進(jìn)一步提升戶外休息場所的數(shù)量和質(zhì)量，讓更多快遞小哥得到更好的保障。

對用工企業(yè)來說，要切實(shí)履行好主體責(zé)任，保障手套、口罩、消毒液等防疫物資及時(shí)送到快遞小哥手中，讓他們安心工作、放心回家。同時(shí)，要加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，動態(tài)掌握快遞小哥的身體狀態(tài)，避免帶病工作。要為已經(jīng)出現(xiàn)癥狀的快遞小哥提供安心休息養(yǎng)病的環(huán)境和必需藥物，做好投遞力量的組織調(diào)配。特別是來北京增援的快遞小哥，要竭盡所能為他們提供好食宿，以及防寒保暖、防疫的工裝及用品，保障他們的健康安全，讓他們體會到“家”的溫暖。

對廣大市民來說，應(yīng)給予快遞小哥多一份尊重和關(guān)愛。提倡靈活的無接觸投遞服務(wù)，面對可能出現(xiàn)的服務(wù)時(shí)限延長等情況，給予理解和包容，同心攜手，早日戰(zhàn)勝疫情。 （本文來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者：常 理）

關(guān)鍵詞： 服務(wù)社會 用工企業(yè)