2023年元旦假期運(yùn)輸工作

(資料圖)

于2022年12月30日啟動

至2023年1月2日結(jié)束

共計4天

元旦假期運(yùn)輸南鐵預(yù)計發(fā)送旅客146萬人次

其中江西、福建兩省

分別發(fā)送旅客72萬、74萬人次

為方便旅客元旦假期出行，南鐵根據(jù)客票預(yù)售情況，精準(zhǔn)分析客流需求，動態(tài)調(diào)整列車開行計劃，最大限度滿足旅客出行需求。同時，贛閩兩省各車站多措并舉，努力為旅客提供高品質(zhì)的出行體驗和健康安全的出行環(huán)境。南昌、福州、廈門等主要城市車站加強(qiáng)進(jìn)站口、站臺、樓梯口、電梯口等重點場所的客流引導(dǎo)，組織人員為旅客提供咨詢、重點幫扶等服務(wù)。贛州、鷹潭等車站為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供優(yōu)先購票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票上車服務(wù)，并在檢票口、服務(wù)臺附近區(qū)域配備愛心座椅。景德鎮(zhèn)北、上饒等車站通過12306平臺、車站服務(wù)熱線電話，提供遺失物品查找定制服務(wù)。武夷山北、婺源等景點城市車站還加強(qiáng)與公共交通部門的聯(lián)系，溝通列車開行動態(tài)，完善公交接駁計劃。

隨著疫情防控政策的調(diào)整，南鐵管內(nèi)各車站積極推廣旅客進(jìn)站、候車、中轉(zhuǎn)、訂餐等環(huán)節(jié)無接觸式服務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)候車室、衛(wèi)生間等重點處所的通風(fēng)消毒，加大健康出行廣播宣傳頻次，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩、做好自身健康防護(hù)，為旅客營造良好出行環(huán)境。贛州西、漳州等車站在服務(wù)臺配備口罩、免洗消毒液等日常防護(hù)用品，以備旅客不時之需。

與此同時，2023年1月1日起實施新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》。購買實名制車票的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票，年滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買全價票。購買未實名制車票的兒童，身高達(dá)到1．2米且不足1．5米的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票，身高達(dá)到1．5米的應(yīng)當(dāng)購買全價票。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲或身高未達(dá)到1．2米且不單獨占用席位的兒童乘車，超過一名時，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，攜帶免費(fèi)乘車兒童時，應(yīng)當(dāng)提前告知鐵路運(yùn)輸企業(yè)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)將為免費(fèi)乘車兒童出具乘車憑證，實行車票實名制的免費(fèi)乘車兒童檢票和乘車時需要提供有效身份證件。

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