花卉產業(yè)是巴西圣保羅州的特色產業(yè)。到2019年，全州花卉種植面積超過2萬公頃，產品銷往全國各大中城市，并出口美國、阿根廷、歐盟等國家和地區(qū)，產值近10億美元。

2020年，隨著新冠肺炎的蔓延，花卉已經不再是人們的生活必需品，巴西國內花卉市場需求大幅減少，造成大量花卉商店和企業(yè)倒閉，鮮花產業(yè)迎來最灰暗的時刻。

線上線下 有機融合

面對特殊疫情，圣保羅州政府密切關注疫情與行業(yè)發(fā)展動態(tài)，農業(yè)主管部門積極主動作為，采取了一系列切實有效的措施，在幫助花農及時止損之余，還致力于轉變他們的交易觀念，為其探求新的交易渠道。

州農業(yè)廳公共關系處的豐塞卡對科技日報記者介紹說，面對危機，州政府把目光聚焦在全面提升花卉產業(yè)鏈發(fā)展上，創(chuàng)新營銷模式，探索多元化經營方式。疫情期間，線上業(yè)務模式迅速發(fā)展，成為花卉營銷的熱點，對擴大花卉銷售和引導花卉消費起到了積極作用。充分利用網絡全球化聯通共享平臺，加強上下游企業(yè)的戰(zhàn)略合作，促進線上和線下有機融合，不斷探索花卉營銷推廣新模式，采取靈活多樣的網上展示銷售，積極應對市場的快速變化，加快恢復并進一步推動全州花卉產業(yè)的轉型升級。

強化技能 扶持有道

豐塞卡稱，盡管這次疫情對鮮花行業(yè)造成了沉重打擊，但也促使行業(yè)產生了新的可喜變化。很多鮮花種植戶被逼著尋求與銷售平臺直接對接，并開始學習線上銷售技能，鮮花供應鏈得以優(yōu)化，銷售渠道也進一步拓寬。與此同時，消費者也越來越習慣于從線上買花，這無疑有助于鮮花電商加快拓展市場空間。他同時也表示，如何打造高效、完備的供應鏈服務體系，是傳統(tǒng)的花卉產業(yè)中實體經營者轉型線上的最大難點。為此，州政府積極引導鮮花種植戶轉變單一批發(fā)的銷售模式，引入網絡銷售平臺，整合集“設計、包裝、銷售、發(fā)貨”于一體的“一條龍”服務零售模式，從而增加鮮花種植戶的收入。

州農業(yè)廳主動對接銷售出現困難的花卉種植者，在營銷資源、資金補貼、電商直播能力建設等諸多環(huán)節(jié)提供政策扶持，并通過社交媒體、大數據整合等新技術手段，提供線上營銷技術服務保障，降低運營成本，打造新型數字化鮮花產業(yè)鏈。農業(yè)廳還舉辦多場電商培訓講座，有專業(yè)人員手把手教花卉種植戶使用手機注冊自己的網絡花店。

善用技術 縮短鏈條

豐塞卡介紹說，從技術創(chuàng)新角度而言，智慧鮮花、流通溯源、數字供應鏈等應用已經趨于成熟，借由物聯網、大數據、人工智能等技術，智慧農業(yè)方面的產品能夠移植到鮮花領域，能夠為鮮花種植戶提供種植建議、專家系統(tǒng)、知識服務、蟲害識別等服務，大大提高鮮花的品質。

在流通環(huán)節(jié)，B2B平臺的出現縮短了交易鏈條，依靠渠道的便利性，優(yōu)質產品能夠更快速地打開市場，最終實現更精細化的成本控制和更高的收入。

最后，豐塞卡強調稱，鮮花市場的價值并不僅限于其本身，從衍生品、文化價值來說，還有更多可挖掘的空間。比如以鮮花為原料的美妝個護產品、食品、日化產品，以鮮花園區(qū)為主體的文旅、住宿等經營模式也有非常大的開發(fā)潛力。(記者 鄧國慶)

關鍵詞： 花卉營銷推廣 花卉產業(yè) 轉型升級 數字供應鏈