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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員姜戩）8月25日15時(shí)許，武黃運(yùn)營公司第三巡檢辦工作人員周瑋韜、徐輝文在執(zhí)行日常巡邏任務(wù)時(shí)，在杭瑞高速上行K741處發(fā)現(xiàn)一位步履瞞珊的老人在應(yīng)急車道上獨(dú)行，情況十分危險(xiǎn)。

駕駛員當(dāng)即停車，巡檢員迅速上前了解情況，并上前將老人攙扶至安全區(qū)域。經(jīng)過耐心詢問，發(fā)現(xiàn)老人語言不清，無法詳細(xì)說清家庭住址和親人聯(lián)系方式。

工作人員一邊安撫老人情緒，一邊將老人領(lǐng)上巡邏車帶離高速。通過與老人的耐心交流，最終確認(rèn)了老人姓柴，家住崇陽縣與通山縣交界的柴家坳，當(dāng)天下午獨(dú)自外出后誤入高速，已無法分辨歸家方向，家里只有獨(dú)自一人生活。

最后，工作人員將老人安全送到家門口，在和老人道別之際，巡查員和老人講解了高速公路相關(guān)安全知識(shí)，提示進(jìn)入高速公路的危險(xiǎn)性，用耐心與溫情提醒老人防范安全風(fēng)險(xiǎn)。

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